Windows7开机桌面黑屏故障终极解决方案
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有时我们在进入win7系统桌面时,会遇到桌面黑屏的故障,鼠标点击哪里都没有反应,不少小伙伴为之困惑,不知所措。下面小编就介绍如何一步步处理这种故障。
方法/步骤
首先,我们要保证键盘可操作,如果按键盘、鼠标都没有反应,那只能通过重启系统后再操作。同时按住ctrl+alt+delete,调出任务管理器,查看正在运行的进程,如果有搜狗桌面、360桌面之类的第三方应用,将其关闭,并在开机启动项(运行中输入msconfig,调出开机启动项)中将其去除,也可直接将其卸载。因为这类软件一旦无响应很有可能导致桌面黑屏。
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其次,当发现没有类似搜狗桌面、360桌面这种程序时,那么很有可能是由于桌面进程异常引起的。这时同样调出任务管理器,在进程中找到explorer.exe,结束该进程,再新建explorer.exe。这时看一看桌面是不是恢复到了正常的界面。
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再次,当前两种办法都没有解决,或者鼠标、键盘都无法操作的时候。这种情况更有可能是系统文件出现异常,我建议通过重装操作系统解决。
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