方法/步骤
注意语气。
你无法控制别人的言行,但你能控制自己作出回应的方式。
创造一种幸福的生活全在于做自己生活的主人,也即掌控自己作出回应的方式。
采取温和和有礼貌的语气和别人交流。
注意措辞。
很多时候你都没有意识到你说的话会给别人带去伤害,一旦你的语言给别人造成了伤害,结果是不可挽回的。
所以说话时要有同理心,考虑再三,要思考这样说十分合适。
注意肢体语言。
保持和谐友好与得体的肢体语言,给人一种安全可靠的感觉。
放下成见,停止作出假设。
每一次人际沟通都是一次学习的机会,当你抱有一个成见或对一件事作出某个假设时,这就会影响你接下去的交流过程。
保持开放的心态,沟通就会取得进展。
一笑而过。
在人际沟通中会出现不愉快的时候,不要花更多时间在吵架和争辩上,一笑而过。
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