京东手机退货检测要多久

大部分购买手机需退换的情况下：退货处理周期（不包含检测时间）：

1、自接收到问题商品之日起 7 日之内为处理完段艺成，各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账。

2、换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成；

3、正常维修处理周期：自接收到问题商品之捕特痕日起 30 日内为您处理完成。

以上为京东官方说法及时效说明，但是现实实际在操作中会有很大的误差，以我购买的手机为例，京东客服说是收到退的商品7-15个工作日，一个月一般是二十几个工作日，基本上一个月了，我的已经退回去10天了，还在检测，钱也没退，打客服电话也没用。

其实也可以理解，毕竟京东一般会上门取件或者客户退到指定地点，然后进行检测，有质量问题的才给退或者换货。一般情况下确实质量问题退款茄久是很快的。

登录账号，打开我的订单，点击商品后面的“返修/退换货”。

提交后系统会提示在48小时内进行审核，结果会以短信通知。也可以通过订单中查看。