数字证书无法使用该如何解决

当您在政府采购网上报名项目后，即可办理数字证书，办理完成后，您需要在政府采购网下载包含数字证书客户端的签章软件。在投标软件中编制标书后，使用数字证书进行盖章、加密。但是数字证书却常常提示错误，那么常见的问题我们应该符合解决呢？

错误提示：无法打开数字证书

错误原因：未插入数字证书；电脑无法识别到U-key设备接入；电脑中存在冲突软件。

解决方式：如未插入数字证书，请接入设备。如电脑无法识别到U-key设备接入，请尝试将U-key设备接入主机后面的USB插口。如以上方式都无法解决，请联系CA客服。

错误提示：您输入的“数字证书口令”错误，请重新输入，您还可尝试X次

错误原因：您输入的CA密码错误。

解决方式：CA密码默认为6个1。如已修改密码，请输入正确的密码，密码长度限制为6位数。请妥善保存您的CA密码，如忘记密码，需携带单位相关材料来受理窗口重置密码。详情可咨询CA客服。

错误提示：系统中丢失WinsCar.dll、MSVCP60.dll。

错误原因：电脑系统缺失系统文件，导致数字证书客户端无法正常运行。

解决方式：此问题为电脑系统问题，可添加政府采购供应商QQ群，查看群文件修复系统文件。或更换电脑安装使用数字证书客户端。

错误提示：CA打开失败

错误原因：无法加载到CA加密信息。

解决方式：请卸载电脑中的深圳CA，宁德CA，以及epass驱动。

错误现象：电子签章按钮为灰色

错误原因：签章软件组件未正常运行或组件丢失。

解决方式：打开开始菜单，所有程序，找到isignature可信电子签章中的检测工具。根据检测工具的提示处理。如检测工具中组件检测正常，请打开CA客户端根目录，复制FJCACommon.dll，至C盘Windows，system32和syswow64中。

错误提示：当前密钥盘可能未发放，未启用，已过期

错误原因：数字证书过期或未接入电脑中。

解决方式：插入数字证书设备。如过期，请续费数字证书（运行数字证书客户端查看是否到期）。

错误提示：获取接口异常、请求响应超时、签名失败。

错误原因：签章软件未正常安装。

解决方式：打开开始菜单，所有程序，找到isignature可信电子签章中的检测工具。根据检测工具的提示处理。如检测工具中组件检测正常，请打开CA客户端根目录，复制FJCACommon.dll，至C盘Windows，system32和syswow64中。